Kasutustingimused

Viimati uuendatud: 31. augustil 2026.

Need kasutustingimused („tingimused“) reguleerivad AI Athlete’i rakendusele ja sellega seotud teenustele (koos „teenus“) ligipääsu ning nende kasutamist. Konto loomisel või tasulise paketi tellimisel sõlmite Talyvro OÜ-ga lepingu nende tingimuste alusel.

„Tarbija“ on füüsiline isik, kes kasutab teenust eesmärgil, mis ei ole seotud tema majandus- ega kutsetegevusega. Tarbijale kohalduvad imperatiivsed õigused sõltumata nendes tingimustes sätestatust.

1. Operaator ja teenus

Teenuse operaator on:

• Talyvro OÜ
• Registrikood: 17553163
• Aadress: Pihlaka tee 11-2, 75312 Peetri alevik, Rae vald, Harju maakond, Eesti
• KMKR number: EE103007353
• Üldkontakt: support@ai-coach.ee
• Arvelduskontakt: billing@ai-coach.ee
• Privaatsuskontakt: privacy@ai-coach.ee

AI Athlete, mida kirjeldatakse ka nimetusega „The AI Athlete Coach“, on digitaalne treeningu ja treeneritöö tugiteenus treeningute, eesmärkide, võistluste, taastumise ja toitumise haldamiseks ning AI-toega soovituste saamiseks.

Pakett, hind, arveldusperiood, prooviperioodi tingimused, sisalduvad funktsioonid ja võimalikud kasutuspiirangud kuvatakse enne tellimuse kinnitamist. Kassas kuvatud teave moodustab lepingu osa.

2. Sihtotstarve; teenus ei ole meditsiiniseade

Teenus on mõeldud üldiseks treeningu, treeneritöö, taastumise ja heaolu toetamiseks. See ei ole mõeldud haiguse, vigastuse ega muu terviseseisundi diagnoosimiseks, ennetamiseks, jälgimiseks, ennustamiseks, prognoosimiseks, ravimiseks või leevendamiseks ning seda ei pakuta meditsiiniseadmena.

Teenus ei asenda arsti, füsioterapeuti, toitumisspetsialisti, treenerit ega muud kvalifitseeritud spetsialisti. Valu, vigastuse, haiguse, ebatavaliste sümptomite või treeninguohutuse kahtluse korral lõpetage või kohandage tegevust vastavalt vajadusele ja küsige kvalifitseeritud spetsialisti nõu. Hädaolukorras võtke ühendust asjakohase hädaabiteenusega.

Tarkvara õiguslik liigitus sõltub selle tegelikust sihtotstarbest, funktsioonidest, väidetest ja kasutusest. Talyvro OÜ hindab kohalduvaid regulatiivseid nõudeid enne meditsiiniliseks otstarbeks mõeldud funktsiooni kasutuselevõttu.

3. AI-funktsioonid ja läbipaistvus

Teenus kasutab tehisintellektisüsteeme teie esitatud teabe analüüsimiseks ning soovituste, kokkuvõtete ja muu sisu loomiseks.

Hiljemalt teie esimese vahetu AI-interaktsiooni alguses teavitab teenus teid selgelt, et suhtlete AI-süsteemiga. Toote nimi, liitumisvoog ja AI-treeneri kasutuskontekst on kujundatud nii, et see oleks mõistlikult informeeritud, tähelepanelikule ja ettevaatlikule kasutajale ilmne. Seetõttu ei pea teenus tavalise treeneriväljundi kõrval sama „AI loodud“ märget igal sammul kordama, kui AI-kontekst on juba ilmne. Selgust parandavaid kontekstimärke võidakse siiski kasutada. Tehniline päritoluinfo või masinloetav märgistus lisatakse siis, kui kohalduv õigus seda loodud või oluliselt muudetud sisu puhul nõuab.

Kui Talyvro OÜ avaldab AI loodud või AI abil muudetud teksti eesmärgiga teavitada avalikkust avalikku huvi puudutavas küsimuses, tähistatakse tekst AI looduna, välja arvatud juhul, kui asjakohaste teadmistega inimene on selle sisu sisuliselt üle vaadanud ja Talyvro OÜ võtab avaldamise eest toimetusliku vastutuse.

AI väljund võib olla ebatäpne, mittetäielik, aegunud või teie olukorrale sobimatu. Peate seda kriitiliselt hindama ega tohi kasutada seda meditsiinilise nõuna või ainsa alusena tervist või ohutust mõjutava otsuse tegemisel. Teie otsustate ja vastutate selle eest, kas ja kuidas väljundit kasutada.

Te ei tohi eksporditud sisuga kaasas olevat AI-päritolu või päritoluinfo märget eksitavalt eemaldada, varjata ega muuta. See ei takista tavapärast tsiteerimist, toimetamist ega muud õiguspärast kasutust, kui sisu tehislikku päritolu ei esitata eksitavalt.

Teenus ei taga kindlat sportlikku, tervise-, treeningu- ega majanduslikku tulemust.

4. Kasutusõigus: ainult täisealised

Konto loomiseks ja kasutamiseks peate olema vähemalt 18-aastane ning teil peab olema õigus vastav tarbijaleping sõlmida. Kutsepõhist teenust alaealistele ei pakuta. Peate esitama õige sünnikuupäeva ega tohi kutset teise isiku nimel vastu võtta.

5. Konto ja turvalisus

Peate esitama õiged kontoandmed, hoidma need mõistlikult ajakohasena ja kaitsma ligipääsuandmeid. Paroole, sessioone, taastekoode ega muid ligipääsuvahendeid ei tohi jagada.

Teavitage meid põhjendamatu viivituseta, kui kahtlustate loata ligipääsu või väärkasutust. Võime nõuda turvameetmeid, lähtestada ligipääsuandmeid või piirata ligipääsu ajutiselt, kui see on mõistlikult vajalik kasutajate või teenuse kaitsmiseks.

Vastutate oma konto kaudu tehtud toimingute eest, välja arvatud juhul, kui toiming tuleneb asjaolust, mille eest vastutame seaduse järgi meie.

6. Teie andmed ja sisu

Teile jäävad õigused teie esitatud andmetele ja sisule.

Annate Talyvro OÜ-le lihtlitsentsi majutada, säilitada, reprodutseerida, vormindada, edastada, töödelda ja analüüsida neid andmeid ning sisu ainult ulatuses, mis on vajalik:

• teenuse ja teie valitud funktsioonide osutamiseks;
• turvalisuse, töökindluse, varukoopiate ja toe tagamiseks;
• seaduse täitmiseks ning õigusnõuete koostamiseks või kaitsmiseks; ja
• muuks töötlemiseks, millega olete eraldi nõustunud.

Litsents lõpeb asjakohaste andmete kustutamisel, välja arvatud piiratud kirjed, mida võib privaatsuspoliitika kohaselt õiguspäraselt säilitada.

Te ei tohi esitada teise inimese isikuandmeid, terviseandmeid, faile, videoid ega ligipääsuandmeid, kui teil puudub kehtiv õiguslik alus ja nõutav luba.

7. Tervis ja ohutus

Esitage mõistlikult täpne ja asjakohane teave. Ebatäpne või mittetäielik teave võib muuta väljundi sobimatuks.

Arvestage oma hetkeolukorra, treeninguajaloo, taastumise, sümptomite, keskkonnatingimuste ja spetsialisti nõuannetega. Ärge jätkake harjutust üksnes seetõttu, et teenus seda soovitas, kui jätkamine näib ohtlik.

Ükski nende tingimuste säte ei pane teile vastutust kahju eest, mis tuleneb Talyvro OÜ imperatiivse õiguse rikkumisest, tahtlusest, raskest hooletusest või muust vastutusest, mida ei saa õiguspäraselt välistada.

8. Keelatud kasutus

Te ei tohi:

• pääseda ligi ega proovida pääseda ligi teise kasutaja kontole või andmetele;
• jagada kontot või ligipääsuandmeid;
• esitada ebaseaduslikku, pahatahtlikku, petlikku või õigusi rikkuvat materjali;
• minna mööda autentimisest, kasutuspiirangutest, maksekontrollidest või turvameetmetest;
• teenust kraapida, skaneerida, rünnata, üle koormata või häirida;
• teenust pöördprojekteerida, välja arvatud imperatiivse õigusega lubatud ulatuses;
• kasutada teenust või selle väljundeid diagnoosi või ravi pakkumiseks ilma seadusega nõutud kvalifikatsiooni ja lubadeta;
• esitada andmeid, mille kohta teate, et need on oluliselt valed, eksitavad või ei ole teile õiguspäraselt kättesaadavad; või
• kasutada teenust viisil, mis rikub kohaldatavat õigust või teise isiku õigusi.

Võime kahtlustatavat väärkasutust uurida ja rakendada proportsionaalseid piiranguid.

9. Üleslaadimised ja kolmandate osapoolte integratsioonid

Garmini, Strava ja sarnased integratsioonid on valikulised. Võite integratsiooni ühendada üksnes siis, kui teil on õigus vastavat kontot kasutada. Kolmanda osapoole teenusele kohalduvad ka tema enda tingimused ja privaatsusteade.

Failid või arhiivid võidakse tagasi lükata, kui need ületavad tehnilisi, lepingulisi või turvapiiranguid või neid ei saa ohutult töödelda. Hoidke olulistest lähtefailidest enda koopiad.

Integratsiooni saate lahti ühendada teenuse kaudu, kui selline võimalus on olemas, või kolmanda osapoole teenuses. Lahtiühendamine lõpetab tulevase impordi, kuid ei kustuta automaatselt varem imporditud andmeid; kustutamist reguleerivad privaatsuspoliitika ja teie seaded.

10. Privaatsus ja terviseandmete nõusolek

Isikuandmeid töödeldakse privaatsuspoliitikas kirjeldatud viisil.

Kui funktsioon hõlmab tervisega seotud või muid eriliigilisi isikuandmeid, tugineb Talyvro OÜ privaatsuspoliitikas kirjeldatud õiguslikele alustele, sealhulgas vajaduse korral GDPR-i artikli 9 lõike 2 punktis a sätestatud selgesõnalisele nõusolekule. Nõusolekut selgitab eraldi terviseandmete töötlemise nõusolek.

Võite terviseandmete nõusoleku tagasi võtta sama lihtsalt, kui selle andsite. Tagasivõtmine blokeerib uued AI-päringud, jätab järjekorras olevad AI-tööd vahele ning takistab juba käiva päringu vastuse kasutamist, kui tagasivõtmine tuvastatakse enne tulemuse vastuvõtmist. See keelab mõjutatud treeningufunktsioonid. Tagasivõtmine ei mõjuta varasema õiguspärase töötlemise seaduslikkust ega kustuta andmeid automaatselt. Konto haldamise, arvelduse, nõusolekute haldamise, andmete ekspordi ja kustutamistaotluse funktsioonid jäävad mõistlikult võimalikus ulatuses kättesaadavaks.

11. Toetatud turg, paketid, käibemaks, tasuta prooviperiood ja korduvtellimus

11.1 Ainult EL-i tarbijamüük

Kui Talyvro OÜ ei ole kirjalikult sõnaselgelt kokku leppinud teisiti, pakutakse tasulisi pakette praegu ainult tarbijatele, kelle harilik elukoht ja maksustamise seisukohalt asjakohane asukoht on ühes Euroopa Liidu 27 liikmesriigist ning kassas toetatud EL-i käibemaksuterritooriumil (edaspidi „toetatud EL-i territoorium“).

Tasulise ligipääsu tellimisega kinnitate, et:

• ostate teenuse isiklikuks kasutamiseks väljaspool oma majandus- või kutsetegevust;
• teie esitatud riigi-, elukoha-, arveldus- ja makseandmed on õiged ning ajakohased;
• te ei taotle ettevõtjatevahelist tehingut, käibemaksu pöördmaksustamist ega ettevõtja arvet; ning
• teie maksustamise seisukohalt asjakohane asukoht on toetatud EL-i territooriumil.

Ettevõtjatele müük, ettevõtja käibemaksukohustuslasena registreerimise numbriga või pöördmaksustamisega ostud ning klientide ostud, kelle maksustamise seisukohalt asjakohane asukoht on väljaspool toetatud EL-i territooriumi, ei ole tavakassas praegu toetatud. Ettevõtte nime, ettevõtlusaadressi või käibemaksukohustuslasena registreerimise numbri esitamine ei loo iseenesest ettevõtjatevahelist lepingut ega anna õigust pöördmaksustamisele. Võime toetamata tellimuse jaotise 15 kohaselt tagasi lükata, peatada, tühistada või tagastada.

Konkreetse kliendi või ligipääsukorra kohta võib eraldi kirjalik kokkulepe sätestada teisiti.

11.2 Paketid, käibemaksu sisaldavad hinnad ja maksustamise asukoht

Paketid võivad erineda funktsioonide, AI kasutuslimiitide ja muude teenusepiirangute poolest. Tarbijale enne tellimist kuvatav hind on vastava arveldusperioodi eest eurodes tasumisele kuuluv koguhind ja sisaldab käibemaksu määras, mis kohaldub kliendi maksustamise seisukohalt asjakohases asukohas.

Euroopa Liidus toetatud ettevõtjalt tarbijale osutatava elektroonilise teenuse käibemaks arvutatakse selle liikmesriigi järgi, kus tarbija asub või kus on tema alaline aadress või harilik elukoht, nagu see määratakse kohalduvate käibemaksureeglite alusel. Talyvro OÜ võib deklareerida ja tasuda selle käibemaksu liidu ühe akna erikorra (OSS) või muu seadusega lubatud deklareerimismehhanismi kaudu.

Kohalduva maksustamise asukoha ja maksumäära määramiseks võime kasutada teie deklareeritud riiki, arveldusaadressi ja -riiki, makseviisi või pangaga seotud riiki, IP-aadressist tuletatud riiki ning muid õiguslikult asjakohaseid tõendeid. Võime kasutada Stripe Taxi käibemaksu arvutamiseks ning vastuolulise, puuduva või toetamata asukohainfo tuvastamiseks. IP-aadressist tuletatud riik on ligikaudne ja seda ei kasutata ostu tagasilükkamise ainsa alusena, kui olemas on muud usaldusväärsed tõendid.

Enne tellimuse kinnitamist kuvame vähemalt:

• valitud paketi ja põhifunktsioonid;
• käibemaksu sisaldava koguhinna, arveldusperioodi ja valuuta;
• maksuriigi, käibemaksumäära ja käibemaksusumma, kui see on nõutav või kättesaadav;
• tasuta prooviperioodi kestuse ja lõppkuupäeva;
• esimese eeldatava makse kuupäeva;
• kas tellimus uueneb automaatselt;
• kuidas tellimus tühistada; ning
• paketivahetusest tuleneva kohese tasu, krediidi või proratsiooni.

Peate ebatäpse maksustamise asukoha info parandama ja teatama asjakohasest muudatusest enne järgmist makset. Te ei tohi teadlikult esitada vale asukoha- või kliendistaatuse teavet ega kasutada tehnilisi vahendeid oma asukoha varjamiseks eesmärgiga saada ebaõige maksukäsitlus.

Teenuse müüja ja seadusega nõutud käibemaksukäsitluse eest vastutaja on Talyvro OÜ. Stripe ja Stripe Tax pakuvad makse-, arveldus- ja maksuarvutuse taristut ega muutu müüjaks üksnes seetõttu, et kasutatakse Stripe’i dokumenti või liidest.

11.3 Neljateistkümnepäevane tasuta prooviperiood

Kui kassas ei ole selgelt näidatud teisiti, algab uus Stripe’i kuutellimus 14-päevase tasuta prooviperioodiga. Makseviis võidakse koguda prooviperioodi alguses, kuid esimene kuutasu võetakse alles prooviperioodi lõpus.

Seejärel uueneb tellimus automaatselt ühe kuu kaupa, kuni see tühistatakse.

Kommertslik tasuta prooviperiood on eraldiseisev jaotises 12 kirjeldatud seaduslikust taganemisõigusest. Prooviperiood ei pikenda, asenda ega vähenda taganemisõigust. Kui leping algab 14-päevase prooviperioodi esimesel päeval, kulgeb seaduslik 14-päevane taganemistähtaeg üldjuhul prooviperioodiga samal ajal.

Tellimuse tühistamine enne prooviperioodi lõppu välistab esimese korduvmakse. Kui te ei kasuta lisaks seaduslikku taganemisõigust, ei taotle konto kustutamist ja me ei teata teisiti, võib ligipääs jätkuda kuvatud prooviperioodi lõpuni.

Kui tasuliseks perioodiks muutmiseks vajalik maksustamise asukoha kontroll on lõpetamata või lahendamata, võidakse esimese tasulise perioodi algus ja makse jaotise 15 kohaselt automaatse alustamise asemel peatada.

11.4 Korduvmakse volitus

Korduvtellimuse kinnitamisega annate Stripe’ile kui makseteenuse pakkujale selgesõnalise volituse võtta teie esitatud makseviisilt iga arveldusperioodi alguses kuvatud käibemaksu sisaldav korduv koguhind ja kohaldatavad eelnevalt avaldatud muudatussummad kuni tellimuse tühistamiseni.

Lisatasu ei võeta, kui seda ei ole eelnevalt avaldatud ja kokku lepitud või imperatiivse õigusega lubatud. Makseviisi saate muuta teenusest avatavas Stripe’i kliendiportaalis.

11.5 Teenuse hinna ja käibemaksu muudatused

Talyvro OÜ otsusest tulenev teenuse hinna muudatus ei mõjuta juba tasutud arveldusperioodi. Olemasoleva tarbijatellimuse teenuse hinna tõusust teatame vähemalt 30 päeva enne esimest kõrgemal teenuse hinnal põhinevat makset ning anname võimaluse tellimus enne selle makse võtmist tühistada. Imperatiivsed teavitamis- või nõusolekunõuded on ülimuslikud.

Käibemaksu sisaldav koguhind võib muutuda ka seetõttu, et käibemaksumäär muutub, õiguslikult asjakohane maksustamise asukoht muutub või varem ebaõige asukohainfo parandatakse. Teavitame teid enne mõjutatud makset ja anname võimaluse tellimus tühistada. Kui ootel tellimus, paketivahetus või taastatav tellimus tooks kaasa varem kinnitatud summast kõrgema koguhinna, küsime enne makse võtmist uue koguhinna kinnituse, välja arvatud juhul, kui imperatiivne õigus näeb selgelt ette teisiti. Seadusega jõustunud maksumäära muudatus võib kohalduda seaduses nõutud kuupäevast ka siis, kui teenuse hinna muudatusest ei ole võimalik 30 päeva ette teatada.

12. Tühistamine, taganemine ja tagastused

12.1 Tellimuse tühistamine

Stripe’i tellimuse saate tühistada teenusest avatavas Stripe’i kliendiportaalis või võttes ühendust aadressil billing@ai-coach.ee.

• Tasuta prooviperioodil: tühistamine välistab esimese korduvmakse.
• Tasulise perioodi kestel: tühistamine jõustub tavaliselt jooksva tasutud arveldusperioodi lõpus ja tasuline ligipääs jätkub selle ajani.
• Kohene lõppemine: ligipääs võib lõppeda varem, kui taganete lepingust kehtivalt, saate tagastuse, mis lõpetab vastava tasulise ligipääsu, taotlete konto kustutamist, rikute tingimusi oluliselt või esineb muu õiguspärane alus.

Tulevase automaatse uuenemise tühistamine ei ole automaatselt sama mis seadusliku taganemisõiguse kasutamine. Teenus peab need valikud selgelt eristama.

12.2 Seaduslik 14-päevane taganemisõigus

Sidevahendi abil teenuselepingu sõlminud tarbijal on üldjuhul õigus lepingust 14 päeva jooksul alates lepingu sõlmimisest põhjust avaldamata taganeda, arvestades imperatiivse õiguse erandeid.

Taganemisõigust saate kasutada:

• konto- või tellimisliideses oleva selgelt tähistatud veebifunktsiooni „Taganen lepingust“ kaudu; või
• saates aadressile billing@ai-coach.ee või support@ai-coach.ee ühemõttelise avalduse, milles on võimalik tuvastada konto ja leping, millest taganete.

Saadame veebis esitatud taganemisavalduse kinnituse püsival andmekandjal põhjendamatu viivituseta. Eesti õigusega nõutav veebipõhine taganemisfunktsioon tehakse kättesaadavaks hiljemalt 1. septembril 2026.

Võite kasutada lisas 1 esitatud taganemisavalduse näidisvormi, kuid see ei ole kohustuslik.

12.3 Tasulise teenuse alustamine taganemistähtaja jooksul

Kui palute tasulise teenuse osutamist alustada enne 14-päevase taganemistähtaja lõppu, peab kassas olema eraldi teie selgesõnaline taotlus teenuse varasemaks alustamiseks ja kinnitus õiguslike tagajärgede mõistmise kohta.

Kui seejärel lepingust kehtivalt taganete, võidakse teilt nõuda taganemiseni osutatud teenuse eest proportsionaalset tasu, kuid ainult siis, kui sellise tasu seaduslikud eeldused on täidetud. Tegelikult tasuta prooviperioodi kasutamise eest proportsionaalset tasu ei tule maksta.

Taganemisõigus lõpeb teenuse täieliku osutamise tõttu üksnes juhul, kui kõik imperatiivses õiguses nõutud tingimused on täidetud. Kuutellimuse pelk alustamine ei lõpeta taganemisõigust.

12.4 Kohustuslikud tagastused ja õiguskaitsevahendid

Ükski selle jaotise säte ei piira imperatiivseid õigusi. Tarbijal võib digiteenuse osutamata jätmise või lepingutingimustele mittevastavuse korral olla õigus nõuda vastavuse taastamist, proportsionaalset hinna alandamist, lepingu lõpetamist ja/või raha tagastamist.

Kehtiva seadusliku taganemise korral tagastatakse raha seaduses nõutud viisil, üldjuhul sama makseviisi kaudu, kui ei ole kokku lepitud teisiti, põhjendamatu viivituseta ja hiljemalt 14 päeva jooksul pärast taganemisavalduse saamist, kui imperatiivne õigus ei sätesta teistsugust reeglit. Ligipääs tasulisele teenusele, millest taganeti, lõpeb taganemise jõustumisel; isikuandmeid töödeldakse seejärel privaatsuspoliitika kohaselt.

12.5 Vabatahtlikud tagastused

Väljaspool imperatiivseid õigusi ei tagastata pärast arveldusperioodi algust tasutud summasid tavaliselt, kuid Talyvro OÜ võib teha täieliku või osalise heatahtliku tagastuse, näiteks topeltmakse, kontrollitud arveldusvea või erandliku teenuseprobleemi korral.

Tagastustaotlus tuleb saata aadressile billing@ai-coach.ee koos makse tuvastamiseks piisava teabega. Võime küsida mõistlikku kinnitust.

• Osaline tagastus ei lõpeta tavaliselt ligipääsu, välja arvatud juhul, kui tagastusotsuses on selgelt märgitud kohandatud ligipääsuperiood või pakett.
• Jooksva tasulise perioodi täielik tagastus lõpetab tavaliselt vastava maksega rahastatud tasulise ligipääsu pärast tagastuse heakskiitmist või kinnitamist, välja arvatud juhul, kui tagastus parandab topelt- või ekslikku makset või otsus säilitab ligipääsu sõnaselgelt.
• Varasema perioodi tagastus ei tühista uuemat, eraldi tasutud perioodi.
• Stripe’i tagastus tehakse võimaluse korral algsele makseviisile. Pangaülekande tagastus tehakse kontrollitud pangakontole. Raha laekumise aja määrab makseteenuse pakkuja või pank.

Tagastusotsus ja selle mõju ligipääsule edastatakse püsival andmekandjal.

12.6 Eraldi tagastuspoliitika

Tühistamise, taganemise ja tagastuse reeglid on nende tingimuste osa ning moodustavad täieliku lepingulise tagastuspoliitika. Eraldi tagastuspoliitika lepingut ei ole vaja. Võime esitada kassas või abilehel lühema selgitava kokkuvõtte, kuid see ei vähenda siin ega imperatiivses õiguses sätestatud õigusi.

13. Paketivahetus ja proratsioon

Paketivahetust saate taotleda Stripe’i kliendiportaalis, kui vastav võimalus on kättesaadav.

• Kõrgemale paketile üleminek jõustub tavaliselt kohe. Enne kinnitamist kuvab Stripe või teenus jõustumisaja ning proportsionaalse lisatasu või krediidi. Paketivahetus viiakse lõpule alles pärast kuvatud arvestuse kinnitamist.
• Madalamale paketile üleminek jõustub tavaliselt jooksva tasulise arveldusperioodi lõpus. Senine ligipääs jätkub selle ajani. Kui ei ole sõnaselgelt näidatud teisiti, ei teki jooksva perioodi kasutamata osa eest tagastust.
• Aktiivsel tasuta prooviperioodil ei lõpeta paketivahetus tavaliselt prooviperioodi. Prooviperioodi lõpus võetakse tasu sel ajal valitud paketi eest, kui kassas ei ole selgelt näidatud teisiti.
• Kui paketivahetus läheks vastuollu uuema makse, tagastuse või ligipääsuperioodiga, võidakse muudatus suunata käsitsi kontrolli.

Imperatiivsed tarbijaõigused ja enne kinnitamist kuvatud eritingimused on nende vaikereeglite suhtes ülimuslikud.

14. Ebaõnnestunud maksed, korduskatsed ja ligipääs

Korduvmakse ebaõnnestumisel võib Stripe teha täiendavaid maksekatseid vastava tellimuse korduskatsete seadistuse järgi. Katsete arv ja ajastus võivad erineda. Meie või Stripe võime teavitada ebaõnnestunud maksest, nõutavast autentimisest, aeguvast makseviisist või järgmise katse ajast.

Me ei võta korduskatse- ega viivistasu, kui seda ei ole selgelt avaldatud ja selle võtmine ei ole seadusega lubatud.

Pärast makseviivitusest teatamist võime märkida tellimuse maksetähtaja ületanuks ning piirata proportsionaalselt tasulisi või suure arvutusmahuga funktsioone seni, kuni makseprobleem lahendatakse. Mõistlikult võimalikus ulatuses säilib ligipääs makseviisi muutmiseks, tellimuse tühistamiseks, tarbija- ja andmekaitseõiguste kasutamiseks, andmete eksportimiseks või kustutamise taotlemiseks.

Võime tasulise tellimuse lõpetada pärast seadistatud korduskatsete lõppu või teates antud mõistliku maksetähtaja möödumist. Ligipääs taastatakse tavaliselt pärast võlgnetava makse edukat tasumist, välja arvatud juhul, kui tellimus on juba lõppenud või esineb muu õiguspärane piirang.

15. Maksustamise asukoha kontroll, arved, kviitungid ja pangaülekanded

15.1 Maksustamise asukoha ja kasutusõiguse kontroll

Tellimuse, prooviperioodilt tasuliseks muutmise, tellimuse uuenemise, paketivahetuse, makse korduskatse või tagastuse korral võivad Talyvro OÜ ja Stripe Tax kontrollida, kas tehing on toetatud EL-i tarbijamüük ning millise liikmesriigi käibemaks kohaldub. Kontrollis võidakse võrrelda:

• teie deklareeritud riiki ja tarbijastaatust;
• arveldusaadressi ja -riiki;
• makseviisi, kaardi väljastaja või pangaga seotud riiki;
• tehingu IP-aadressist tuletatud riiki; ning
• muud äriliselt ja õiguslikult asjakohast teavet.

Tervise-, treeningu- ega treeneriandmeid maksustamise asukoha kontrolliks ei kasutata.

15.2 Peatamine ja inimese tehtav kontroll

Kui maksustamise asukoha info puudub, on kehtetu, vastuoluline või viitab toetamata ettevõtja- või EL-i-välisele ostule, võime panna tehingu või tellimuse muudatuse ootel või peatatud olekusse ning paluda teil andmed parandada või esitada mõistlikke lisatõendeid.

Kui see on tehniliselt võimalik:

• ootel uut tellimust ei maksustata ega aktiveerita enne kontrolli lahendamist;
• tasuta prooviperioodilt tasuliseks muutmine peatatakse enne esimest makset;
• uut uuenemisperioodi või paketivahetust ei aktiveerita lahendamata maksuarvutuse ajal; ning
• juba tasutud ligipääs jätkub jooksva tasutud perioodi lõpuni.

Võime kontrolli ajaks anda lühikese ajutise ajapikenduse, kuid me ei ole kohustatud võimaldama tasulise paketi tasuta kasutamist. Konto-, tühistamis-, taganemis-, privaatsus-, ekspordi- ja kustutamistaotluse funktsioonid jäävad mõistlikult võimalikus ulatuses kättesaadavaks. Vaidlustatud maksustamise asukoha tulemuse inimese poolt ülevaatamiseks võite pöörduda aadressile billing@ai-coach.ee.

15.3 Taastamine, tühistamine ja maksudega seotud tagastused

Kui kontroll lahendatakse ja müük on toetatud, võime tellimuse või korduvtellimuse taastada pärast lõpliku käibemaksu sisaldava koguhinna kuvamist. Kui parandatud koguhind on varem kinnitatud summast kõrgem, küsime enne makse võtmist uue kinnituse, välja arvatud juhul, kui imperatiivne õigus lubab selgelt teisiti.

Kui probleem ei lahene teates märgitud tähtajaks või tehing osutub toetamata ettevõtja- või EL-i-väliseks ostuks:

• ootel tellimus võidakse tühistada;
• tasuta prooviperiood võib lõppeda tasuliseks paketiks muutumata;
• aktiivne tellimus võidakse määrata jooksva tasutud perioodi lõpus mitte uuenema; ning
• pangaülekande maksetaotlus võidakse tühistada või jätta aktiveerimata.

Kui makse on juba võetud:

• kui müük saab pärast maksukäsitluse parandamist seaduslikult jätkuda, võime väljastada parandatud arve või kreeditarve ja tagastada enammakse;
• me ei võta tarbijalt üksnes enda maksuarvutuse parandamiseks lisasummat, välja arvatud juhul, kui kinnitate parandatud koguhinna sõnaselgelt või imperatiivne õigus lubab makset selgelt; ning
• kui müüki ei saa seaduslikult või praktiliselt lõpule viia, tühistame mõjutatud tasulise perioodi ja teeme täieliku tagastuse algsele makseviisile või muule seadusega sobivale sihtkohale.

Täielik maksudega seotud tagastus lõpetab tavaliselt vastava maksega rahastatud tasulise ligipääsu tühistamise või tagastuse jõustumisel. Osaline tagastus või käibemaksuparandus ei lõpeta iseenesest ligipääsu. Need reeglid ei piira jaotises 12 sätestatud taganemis-, lepingutingimustele vastavuse ega muid imperatiivseid tagastusõigusi.

15.4 Arved, kviitungid ja maksudokumendid

Teenuse müüja on Talyvro OÜ. Stripe on makseteenuse ja maksutehnoloogia pakkuja ning võib seadistatud Stripe’i töövoo kohaselt väljastada või edastada Talyvro OÜ nimel arve, kviitungi, kreeditarve või maksekinnituse.

Kviitung või maksekinnitus tõendab makse tegemist. Arve või muu raamatupidamisdokument kajastab maksustatavat käivet ja kohaldatava raamatupidamis- ning maksuõigusega nõutud teavet, sealhulgas nõutud juhul asjakohast maksuriiki, maksumäära ja maksusummat. Stripe’i dokument ei asenda dokumenti, mille Talyvro OÜ peab imperatiivse õiguse järgi väljastama.

Väljastatud lõplikku raamatupidamisdokumenti ei kirjutata märkamatult ümber. Parandus tehakse viidatud kreeditarve, parandatud arve või muu õiguslikult sobiva parandusdokumendiga.

15.5 Pangaülekanded

Eraldi pakutava pangaülekandega tellimuse korral:

• kohaldatakse samu EL-i tarbija ja maksustamise asukoha piiranguid nagu Stripe’i tellimusele;
• käibemaksu sisaldav hind, maksuriik ja maksejuhised kuvatakse enne tellimist või enne makse nõudmist;
• ligipääs aktiveeritakse pärast nõutud summa laekumist, makse sobitamist ja maksukontrolli lõppu;
• osamakse ei aktiveeri paketti enne kogu nõutud summa laekumist, kui sõnaselgelt ei ole kokku lepitud teisiti;
• ülemakse tagastatakse või lahendatakse muul kokkulepitud ja seaduslikul viisil; ning
• mittevastav viitenumber, valuuta, maksja, riik või kliendistaatus võib nõuda käsitsi kontrolli ning tuua kaasa tühistamise ja tagastuse.

Stripe’i ja pangaülekandega arveldust ei kasutata sama tellimusperioodi eest paralleelselt, välja arvatud juhul, kui selles on makseprobleemi parandamiseks selgelt kokku lepitud.

16. Lepingutingimustele vastavus, kättesaadavus, uuendused ja muudatused

Osutame teenust lepingus ja imperatiivses õiguses nõutud funktsionaalsuse, kvaliteedi, järjepidevuse, turvalisuse ning uuendustega.

Hooldus, turvatööd, kolmandate osapoolte katkestused ja tehnilised rikked võivad kättesaadavust ajutiselt mõjutada. Kasutame mõistlikke varundus- ja taastemeetmeid, kuid ei taga katkematut ligipääsu igas olukorras. See ei piira seadusest tulenevaid õiguskaitsevahendeid, kui teenust ei osutata või see ei vasta lepingutingimustele.

Võime turvalisuse, õiguse, tehnika või tootearenduse tõttu funktsioone lisada, muuta või eemaldada. Tarbijat oluliselt negatiivselt mõjutav muudatus tehakse üksnes seadusega lubatud juhul, lepingus märgitud mõjuval põhjusel ja nõutava etteteatamisega. Kui imperatiivne õigus annab muudatuse tõttu lepingu lõpetamise õiguse, jääb see õigus kehtima.

Hoidke olulistest lähtefailidest enda koopiad. Paigaldage või rakendage turva- ja vastavusuuendused, kui teenus seda palub.

17. Intellektuaalomand

Teenus, sealhulgas selle tarkvara, disain, struktuur, kaubamärgid, dokumentatsioon ja algupärased töövood, kuulub Talyvro OÜ-le või tema litsentsiandjatele.

Kui imperatiivne õigus või kirjalik litsents ei luba teisiti, ei tohi teenust kopeerida, edasi müüa, all-litsentsida, avaldada, pöördprojekteerida ega muul viisil ära kasutada.

Avatud lähtekoodiga komponendid. Tarkvara või teenus võib kasutada kohaldatavates teadetes nimetatud kolmandate isikute avatud lähtekoodiga komponente. Need komponendid litsentsitakse otse nende suhtes kohalduvate avatud lähtekoodi litsentside alusel ning käesolevate tingimuste piirangud ei kohaldu ulatuses, milles need piiraksid vastava litsentsiga antud õigusi. Kopeerimise, muutmise, edasilevitamise või pöördprojekteerimise piirang ei kohaldu juhul, kui vastav avatud lähtekoodi litsents või imperatiivne õigus sellist tegevust lubab.

Need tingimused ei anna Talyvro OÜ-le omandiõigust teie andmetele ega sisule.

18. Kolmandate osapoolte teenused

Teenus sõltub kolmandate osapoolte makse-, majutus-, salvestus-, e-posti, veaseire-, AI- ja valikuliste spordiplatvormide teenustest. Nende teenustele kohalduvad nende endi tingimused ja privaatsusteated.

Talyvro OÜ vastutab enda kohustuste ja volitatud töötlejate eest seadusega nõutud ulatuses. Me ei vastuta kolmanda osapoole eraldiseisva teenuse ega meie kontrolli alt väljas oleva tegevuse eest, välja arvatud juhul, kui imperatiivne õigus näeb ette teisiti.

19. Peatamine ja lõpetamine

Võite teenuse kasutamise igal ajal lõpetada, automaatse uuenemise tühistada ning taotleda andmete eksporti või kustutamist.

Võime ligipääsu peatada või lõpetada, kui see on mõistlikult vajalik:

• nende tingimuste olulise või korduva rikkumise tõttu;
• pettuse, ebaseadusliku kasutuse või olulise turvariski tõttu;
• jaotises 14 kirjeldatud maksmata jätmise tõttu;
• õigusliku või regulatiivse nõude tõttu;
• teenuse lõpetamise tõttu; või
• muul lepingu ja imperatiivse õigusega lubatud alusel.

Vajaduse korral teatame ette, selgitame põhjust ja anname mõistliku võimaluse rikkumise kõrvaldamiseks. Mõistlikult võimalikus ja seadusega lubatud ulatuses võimaldame enne jäädavat sulgemist andmed eksportida. Turvalisuse, ebaseaduslikkuse või kiire kahju vältimiseks võib olla vajalik viivitamatu tegutsemine.

Lepingu lõppemine ei kustuta raamatupidamis-, nõusoleku-, turva- ega õiguskirjeid, mida tuleb või võib privaatsuspoliitika järgi õiguspäraselt säilitada.

20. Vastutus

Ükski nende tingimuste säte ei välista ega piira:

• vastutust tahtluse või raske hooletuse eest;
• vastutust süüliselt põhjustatud surma või tervisekahjustuse eest, kui seda ei saa seaduslikult välistada;
• andmekaitseõigusest tulenevat vastutust;
• tarbija imperatiivseid õiguskaitsevahendeid lepingutingimustele mittevastava digiteenuse korral; ega
• muud vastutust või õigust, mida ei saa seaduse järgi välistada või piirata.

Seadusega maksimaalselt lubatud ulatuses ei vastuta Talyvro OÜ kaudse või järelikult tekkinud ärikahju, oodatud sportliku tulemuse saamata jäämise ega kahju eest, mille ainsaks põhjuseks oli teave, mille olulist ebatäpsust teadsite või pidite mõistlikult teadma, konto loata kasutamine või AI väljundi kasutamine vastuolus nendes tingimustes esitatud selgete ohutushoiatustega.

Tarbija puhul määrab vastutuse imperatiivne õigus, sealhulgas põhjusliku seose, ettenähtavuse ja kahju vähendamise reeglid. Ükski säte ei kohusta tarbijat loobuma õigusest enne selle õiguse aluseks olevate asjaolude ilmnemist.

21. Tingimuste muutmine

Võime neid tingimusi muuta õiguslikel, turvalisuse, tehnilistel või teenuse arendamise põhjustel. Olulisest muudatusest teatame nõutud juhul mõistlikult ette ja selgitame selle jõustumisaega.

Iga avaldatud dokumendimuudatus saab uue tehnilise dokumendisõrmejälje. Enne kaitstud teenusefunktsioonide kasutamise jätkamist palub teenus kasutajal kehtivad kasutustingimused, privaatsuspoliitika ja terviseandmete töötlemise nõusoleku uuesti aktsepteerida või kättesaamist kinnitada. Varasemat kinnitust ei kanta muudetud tekstile vaikimisi üle.

Muudatus ei muuda tagasiulatuvalt lõpetatud makset ega võta ära juba tekkinud õigusi. Kui seadus nõuab nõusolekut või sõnaselget kokkulepet, ei käsitata pelka kasutamise jätkamist nõusolekuna.

Kui te olulise muudatusega ei nõustu, võite tellimuse enne muudatuse jõustumist tühistada. Imperatiivsest õigusest tulenev täiendav lõpetamisõigus jääb kehtima.

22. Kohalduv õigus ja vaidluste lahendamine

Nendele tingimustele kohaldub Eesti õigus. Tarbija puhul ei võta see õiguse valik ära imperatiivset kaitset, mille annab tema hariliku elukohariigi õigus.

Palun saatke kaebus esmalt aadressile support@ai-coach.ee või billing@ai-coach.ee. Püüame selle kiiresti lahendada. Eesti tarbija kaebusele vastame kirjalikult või muus kokkulepitud vormis 15 päeva jooksul, kui imperatiivne õigus ei luba teistsugust tähtaega.

Eestis elav tarbija võib lahendamata vaidluse esitada Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutsevale tarbijavaidluste komisjonile. Komisjoni menetlus on üldjuhul kättesaadav pärast seda, kui tarbija on esitanud kaebuse esmalt kauplejale.

Tarbija võib kasutada ka muud imperatiivse õiguse alusel pädevat kohut või kohtuvälist organit, sealhulgas kohaldataval juhul oma elukohariigi kohtuid. Tarbijaga mitteseotud vaidlused alluvad Eesti kohtutele, kui pooled ei lepi kehtivalt kokku teisiti.

23. Keel

Inglise- ja eestikeelne versioon on koostatud sama tähendusega.

Kui tarbija sõlmib lepingu eestikeelse liidese kaudu või tema harilik elukoht on Eestis, on vastuolu korral ülimuslik eestikeelne versioon. Muude kasutajate puhul on vastuolu korral ülimuslik ingliskeelne versioon.

See keelereegel ei piira imperatiivseid keelenõudeid, tarbijaõigusi ega tüüptingimuse ebaselguse tõlgendamist kasutaja kasuks, kui seadus seda nõuab.

24. Kontakt

Küsimused, kaebused ja teated võib saata:

• Talyvro OÜ
• Registrikood: 17553163
• Aadress: Pihlaka tee 11-2, 75312 Peetri alevik, Rae vald, Harju maakond, Eesti
• Üldkontakt: support@ai-coach.ee
• Arveldus ja taganemisteated: billing@ai-coach.ee
• Privaatsus: privacy@ai-coach.ee

Lisa 1 — Taganemisavalduse näidisvorm

Täitke ja saatke see vorm üksnes juhul, kui soovite lepingust taganeda. Selle asemel võite kasutada veebipõhist taganemisfunktsiooni või saata muu ühemõttelise avalduse.

Saaja: Talyvro OÜ, Pihlaka tee 11-2, 75312 Peetri alevik, Rae vald, Harju maakond, Eesti

E-post: billing@ai-coach.ee või support@ai-coach.ee

Käesolevaga teatan, et taganen AI Athlete’i teenuse osutamiseks sõlmitud lepingust.

• Lepingu sõlmimise kuupäev:
• Tarbija nimi:
• Konto e-posti aadress:
• Tarbija aadress, kui see on lepingu tuvastamiseks vajalik:
• Kuupäev:
• Tarbija allkiri (ainult juhul, kui vorm esitatakse paberil):